고민(성고민X) 에 게시된 글입니다 l 설정하기제가 짝퉁 파는 사이트에서 명품 시계 모조품을 구입했습니다. 근데 제가 불량품을 받았고, 비닐로 포장되어있어서 육안으로 확인이 어려웠습니다. 그런데 판매자 측에서는 비닐을 제거하면 교환이 어렵다. 그래도 일단 교환을 해주겠다고 하셨는데 이게 한달 전 일입니다. 저는 일단 새 상품으로 교환받아야하는데 지금 판매자 측은 제 불량품을 인터넷에 가시 올려서 팔고 그게 팔리면 저에게 새 상품을 보내준다는건데, 그게 안 팔리면 저는 교환을 못 받는거고 그게 팔리고 말고는 판매자의 일이지 제가 왜 그거에 따라서 교환을 받을 수 있는지 없는지가 결정되는지 이해가 안 됩니다. 일단 불량품을 반품받으시고 저한테는 새 상품을 보내주시는게 먼저 아닌가요? 이 경우 신고할 수 있는지, 어떻게 신고해야하는지, 제가 모조품을 사려고 해서 받는 처벌은 없는지 여쭤보고자합니다ㅜㅜ!
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