와 진짜 지금 황당해 내가 고객센터에 따졌는데 이거 어떻게 읽혀? 익들은?

상황 : 가사도우미 서비스 주1회 수요일로 정기 이용중 

저번주 수욜 서비스 끝나고 밤에 문의함 

-> 월 수로 주2회로 변경 한다고  

그리고 답변 저렇게 왓음 .  

 

난 당연히 클리너님과 정기일정확인 되었고  

월 수로 변경 도와드렸다 라고 써있으니 그리 알고 

오늘부터 월 수요일 오는줄 알고있다가  

시간이 됐는데 안오셔서 들어가보니 추가가 안되어있음 

전화해보니 이번주는 수욜만이고 

담주부터 월욜 수욜로 변경되었다함 ; 

 

저거 내용 헷갈리게 보낸거 아니야? 저쪽에서?  

그럼 월요일(20일) 수요일(15일) 이런식으로 날짜를 정확히 써주던지 

아니면 15일 일정이후 그 다음주부터 월 수로 진행되겠습니다 

라는식으로 써줘야하는거 아녀? 

 

난 당연히 월수변경되었다길래 마지막 말에 

이번주부터 오는줄 알았거든? 나 헷갈리게 써주신거 아니냐고 뭐라했더니 끝까지 자기네는 잘 써서 전달했대 .