나 방금 네일샵 시술 거부 당함...

오늘 열손 연장하러 갔는데 뒤에 예약 때문에 연장이 안된다는거야. 연장 하려고 했으면 미리 말을 해줬어야 했대. 

근데 예약금 환불도 안되고 다음 예약 하려면 예약금을 또 줘야한대 ㅋㅋㅋㅋ 왜냐니까 내가 시술 내용을 말하지 않아서래.

근데 지금 카톡 내용 보니까 나는 그날 날짜만 가능한건지 문의했는데 바로 예약 잡혀서 예약금 냈고 어떤 시술할건지 자기들도 안 물어봤으면서 나보고 못 낸다 하ㅋㅋㅋㅋㅋ큐ㅠ 진짜 방금 샵 나오고 자기들 원장한테 말해보고 다시 연락 주겠다는데 진짜 😊화난다 하

[글쓴이]

다들 댓글 고마워.... 네일샵에다가 예약금 환불해달라고 말하고 후기 남겨볼겡 익 1부터 익54까지 댓글 달아주니까 눈물 그치려고 쓴 글인데 눈물 더 남 진짜 🥹
다들 달글 달아줘서 고마웠어... 예약금 돌려받는 후기 꼭 가져올겡!

[글쓴이]

사진은 짤렸는데 바로 저 밑에 예약금 알라는 계좌 주고 자기들도 별 말 없었음

[익인1]

엥????? 진짜 갸열받네... 미친거아니가

[글쓴이]

ㅋㅋㅋㅋㅋ 진짜 화나서 편의점에서 아이스크림 사 먹는 중.... 어떤 시술 할 건지 말을 안 해서 뭐지 원래 이런가 싶었고 내가 예약금 냈는데도 별 말 안하길래 그런가 싶었지.... 난 샵 와서야 내가 원하는 시술 보여줌 ㅋㅋㅋ

[익인2]

?? 어이없네 보통 물어보지않어..?

[익인2]

아니 뭐 그렇다치고 예약금환불은
해줘야하는거 아닌가 ㅋㅋ

[글쓴이]

진짜 자기들도 시술 내용 없는 거 보고 아차 싶었는지 아.... 근데 연장 하신 다는 말 없으셨잖아요. 이래...;

[익인22]

연장 안한다는 말도없었는데요?
연장같은 시간걸리는거 예약때 고객이 따로 먼저 말해야한다는 약관이나 공지는 어디있나요? 라고 말로 때리고 싶다..

[글쓴이]

그 부분 내가 공지에 있었냐고 물어보니까 없었대. 자기들도 명시 안 되어있는 거 아니까 계속 나보고 연장 하겠다고 말 안 하셨잖아요 << 이러더라. 자기들도 어떤 시술 할 건지 안 물어보셨잖아요...

[익인22]

예약금환불은 당연한거고
오가는 차비에 쓴 시간도 아깝지만, 다시 거기가지말구
걍 예약금 환불해달라고해 에휴 진짜 기분나빳겟다 오늘 덜더워서 다행이지

[익인3]

아니 어이없네...

[글쓴이]

ㅠㅠㅠ 길바닥에 앉아서 슬퍼하는 중... 다른 곳도 젤 네일 하려면 예약 오래 걸릴텐데....

[익인4]

애매하다 근데 내 생각도 연장이면 말을 해야된다고 생각함.... 아무래도 연장은 시간도 많이걸리고 연장으로 유명한 샵아니면 보통 젤네일하지 안하니까

[글쓴이]

근데 그렇다 하더라도 어떤 네일 할 건지도 안 보여주고 예약해?? 나도 젤 네일 지금까지 4번 정도 안 해봐서 연장은 이게 처음이거든. 근데 여기처럼 어떤 시술할건지 문의 안 하는 곳도 처음임

[익인4]

생각해보니 그렇네 ㅣ,, 근데 저긴 양식이 없어??!

[글쓴이]

있긴 해 거기 처음 양식에
성함 :
연락처 :
원하는 날짜+시간 :
제거유무 :
원하는 시술 :
이렇게 나와있는데 내가 생각하는 네일 가격 물어보려고 시술 빼고 위 처럼 말했어... 그런데 저 카톡 보내고 바로
네 가능합니다! 계좌번호 xxxx... 이거 보내고 자기들도 시술 어떤건지 말 안 했으면서 하ㅠ

[익인13]

네일숍이 어떤 시술할 건지 문의 안 했으니 맞으니 예약금 내놓으라고 해

[익인13]

둘이 실수했는데 왜 손님만 책임지라고 해?

[익인5]

아니 예약금 환불은 해줘야지 안해주면 신고한다고 하자;

[익인6]

보통 연장은 미리 말하긴 하는데 그래도 본인들도 시술 뭐 할지 말해달라고 안했으면서 이제와서 저러면 어떡함

[익인7]

시술불가까지는 이해 가능 근데 다른 날로 안 잡아주는 거 띠용임

[익인8]

시술 불가는 시간때문에 그럴 수 있을 것 같은데 어쨌든 예약금 환불은 해줘야지...

[익인9]

말이됨??? 예약금을 왜 안줘

[익인11]

아 애매하다 연장이나 제거는 시간오래걸려서 미리 말하는게 맞는데...
저 경우에는 둘다 과실이라 내가 샵이면 예약금 환불해주고 보냈을거같음 다른날 잡아주거나

[익인12]

시술불가는 이해함. 근데 예약금은 환불해줘야지. 다ㅓ른날이라도 잡아주던가.

[익인14]

원장한테 연락달라고 해 그리고 시술내용도 없이 예약잡은건 그쪽 과실인데 왜 너가 부담해야하냐고까지 물어봐

[익인15]

소비자원에 고발한다구해

[익인28]

22

[익인16]

예약금 에바임

[익인17]

예약금 안 돌려주는 건 이해할 수 없다

[익인18]

받을 시술에 따라 가능여부가 달라지는거면 먼저 물어봤어야지 지금 고객은 헛걸음까지 한건데 왜 예약금까지 먹어???

[익인19]

둘 다 실수한거니까 시술불가까진 이해하는데... 예약금 환불 해주거나 다른날 잡아주는게 맞는거 아닌가?

[익인19]

둘 다 실수라고 해놨는데 따지고 보면 샵 잘못이 더 크지 ㅋㅋㅋㅋ 자기가 먼저 안물어봐놓고...손님은 네일이 처음일수도 있는데 그게 시간이 덜 걸릴지 더 걸릴지 어떻게 아냔말야 비 오는날 헛걸음한 내 시간은 안아깝고..?

[익인20]

엥 진짜 어이없다

[익인20]

고객이 네일 연장이 되는지 안되는지 어떻게 알음,,자기들이 미리 말을 해줘야지

[익인21]

시술 불가까진 이해되는데 예약금 에바임 소보원에 물어봐

[익인24]

예약금 떼이면 소보원 고소해!~~

[익인24]

무조건 신고가능 ㅋㅋㅋㅋ

[익인24]

여기서 가타부타 이러니 저러니 얘기할 필요도 없고
저 네일샵이 100프로 잘못한거 맞으니까 신고한다해

[익인26]

진짜 원장은 정상인이었으면 좋겠네... 무슨 시술을 할 건지 본인들이 물어봤어야지 무슨 시술 할 건지도 안 물어보고 저러면 어떡함? 손님이 직원도 아니고 거기 시스템도 모르는데 물어보지도 않고 미리 말해줬어야 한다는 마인드야 뭐야? 예약금 환불은 해줘야지

[익인26]

예약금 안 주면 소보원에 신고 갈기자 손님이 호구로 보이나

[익인13]

예약금 환불 무조건 받아

[익인29]

나라면 예약금 현금영수증 해달라고 하고 영수증 받아서 리뷰 올릴듯

[익인24]

이것도괜찮다 ㅋㅋㅋ

[익인49]

22

[익인30]

예약금을 왜 안 돌려줘...? 이해가 안 가네

[익인32]

연장은 시간 오래 걸리니까 그렇다치고 그럼 유도리있게 @@날짜로 다시 잡아드릴게요~ 하면 끝날 일인데 이걸 돈을 두 번 받아? ㅋㅋㅋㅋ 직원들 일 진짜 못한다...

[익인33]

아니 예약금은 줘야지?ㅋㅋㅋㅋ 바로 소보원ㄱㄱ

[익인34]

ㅋㅋㅋㅋ생양아치네

[익인35]

소보원 신고하면 바로 환불해줄듯ㅋㅋㅋㅋㅋ 무조건 신고해

[익인36]

예약금 환불안되는거 말이 됨? 신고해 돈내놔 현금만 되는것도 개열받는데

[익인37]

흠.. 보통은 공지나 예약 양식에 연장 유무 적으라고 하던데 보니까 그런것도 없었네..?

[익인38]

예약금을 왜 안 줘; 그냥 더 말 얹지 말고 소보원에 바로 신고해 저기 다시 가고 싶지는 않을 거 아냐

[익인39]

예약금을 못돌려주면 다른 날이라도 잡아줘야하는데 그것도 또 예약금을 내야하는거면 소보원에 신고하면 돼 그리고 예약금 현금낸것도 현금영수증 해달라해 만약 거부하면 그것도 신고하고

[익인40]

소보원에 신고하고 다른 곳 가자!

[익인41]

시술불가는 이해함. 근데 예약금은 줘야지 ;;

[익인55]

22222

[익인65]

33

[익인42]

예약금 못돌려주면 소보원에 문의해보고 다시 연락드린다해

[익인44]

소보원 신고하고 탈세 신고하면 안돼?

[익인44]

현금영수증 해달라해바 일단ㅋㅋㅋ 안해주면 탈세 신고하자

[익인45]

본인들이 안되서 캔슬한거면 예약금은 줘야지 그걸 손님 탓하며 안주려하네

[익인47]

신고하자

[익인48]

재예약 걍 받아주지 연장 단가쎄던데 돈벌줄 모르시군

[익인50]

예약금은 줘야지 어이없네

[익인51]

댓에서도 원래 말해야 한다는데 원래가 어딨음ㅋㅋㅋ 만약에 쓰니가 네일 자체를 처음 하는 사람이었으면? 네일 연장은 무조건 네일 받아본 사람들만 해야하는 거임? 아니잖아. 처음 방문하시는 분들도 알 수 있게끔 가게 측에서 안내해주고 명시해두는 게 맞지. 요즘은 40대 50대 어머님들도 네일 많이들 받으시는 추세인데 어르신들은 저런 거 더더욱 모름. 고객은 모를 수 있어도 가게 측에서 안내가 없었으면 책임 져야지. 예약 양식대로 안보냈는데(문의때문에) 바로 예약금 계좌 띡 보내고 돈 받은 건 아무리 봐도 바빠서 확인 못한 가게 측 불찰도 있는데 스스로 을이 되지 좀 말자ㅠ

[익인53]

22..그니까 나도 네일안받아봐서
연장그런건 생각도 못해봤을꺼같은데

[익인44]

3 스스로 을 자처함 ㄹㅇㅋㅋㅋㅋㅋ

[익인52]

근데 연장할거였으면 첨부터 너가 시술 부분에 쓰는 게 맞다고 생각해ㅠㅠ 원장도 손님이 알아서 잘 썼겠거니 생각하고 다시 안물어본거고.. 첨부터 너가 연장한다고 썼으면 이 시간대에 안된다고 말하고 취소했겠지… 너도 이 네일샵 시간을 잡아먹은 거니깐 예약금 환불 안된다는 거 나는 이해가는데

[익인54]

엥 근데 원래 시술 해주는 곳에서 무슨 시술할건지 물어보고 예약 받아야되는게 정상 아님?ㅋㅋㅋ 일처리를 저렇게 하면 어떡하냐

[글쓴이]

다들 댓글 고마워.... 네일샵에다가 예약금 환불해달라고 말하고 후기 남겨볼겡 익 1부터 익54까지 댓글 달아주니까 눈물 그치려고 쓴 글인데 눈물 더 남 진짜 🥹
다들 달글 달아줘서 고마웠어... 예약금 돌려받는 후기 꼭 가져올겡!

[익인56]

얘기할때 꼭 소보원 이야기도 말하고

[익인16]

꼭 돌려받구 차비랑 오고 가고 한 금액도 받았으면 좋게ㅛ어 ㅠㅠ

[익인78]

어케 됨???

[익인57]

?? 본인들이 물어봤어야지 그건그렇고 예약금 안돌려주는거 사기아님?

[익인58]

예약금을 왜 먹튀하려하냐 ㄹㅈㄷ네ㅋㅋㅋ 환불 안해주면 소보원 신고한다고 꼭 말해

[익인59]

소보원에 신고한다고 하셈 그럼 바로 줌 ㅋㅋ

[익인59]

그리고 트위터하면 올리셈

[익인60]

원장이랑 직접 얘기하겠다 하고 말 안통하면 소보원 신고ㄱㄱ

[익인61]

예약금 돌려받기
소보원 신고 (돌려받아도 예약금 낼름하려는거 개 어이없기 때문)
트위터든 뭐든 sns에 익명으로 올리기

[익인62]

???? 개띠용이네 예약금을 왜 환불 못해줘 ㅋㅋㅋㅋㅋ

[익인63]

샵 예약 안내에 안 적혀있었어 ? 내가 다니는 샵은 예약 양식에 연장 유무 쓰게 되어있는뎅 양식에 없었으면 안내가 불친절했던 거 가틈 시술 불가는 시간 때문에 그렇다 쳐도 예약금 환불은 왜 안해주는겨

[글쓴이]

연장 유무 없었어!! 자기들이 원장이랑 말해보고 다시 말해주겠대.. ㅠ 이런 거로 신경쓰기 싫은데 예약금 돌려줬으면 조켔어 ㅠ

[익인67]

헐..

[익인68]

어딜 먹튀하려고??? 뭐 이런데가 다있어

[익인69]

근데 양식에 원하는 시술이 있는데... 연장이면 먼저 말을 했어야 한다고 봄... 제거도 유무 물어보는 이유가 시간 오래걸려서인데

[익인70]

만약 쓰니한테 잘못이 있다면 역으로 제대로 보지도 않고 예약금 받은 샵측에도 잘못이 분명하게 있는건데 그걸 왜 쓰니만 부담해?
샵측에서 우리도 잘못이 있지만 양식이 있었고, 이에 따라 스케줄에 영향이 있어서 예약금에 일부만 환불 가능하다 이렇게 했으면 솔직히 어느정도 납득 됐을 것 같음
애초에 노쇼할까봐 예약금 받는건데 이건 쓰니가 노쇼한것도 아니잖아

[익인72]

그냥 바로 소보원에 신고해 그게 제일 빠를듯 쓰니가 아예 샵을 안갔거나 그러면 할 말 없는데 본인들이 애초에 물어보지 않았으면서 쓰니 시간은 시간대로 쓰고 결국 아무런 시술도 못받은채 돈만 날리는거잖아;;; 꼭 예약금 돌려받아

[익인73]

아 개열받네

[익인74]

아니 다 떠나서 쓰니가 노쇼한것도 아니고 지들 시간 안맞아서 다른날에 해라 이거인데 여기서 예약금을 또 받으면 걍 사기꾼아님? ㄹㅇ 돈 또내라하면 신고해야됨 저 들은 무슨 다 지들멋대로임 어디서 단체 교육을 받나

[익인75]

어이없네.. 어케됐어

[익인76]

어떻게됐는지궁금하다

[익인77]

어케됐어?

[익인79]

ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ웃기고있다 어케됐어?

[익인80]

어케 됨??

[익인81]

어케됐어? 예약금 받았어?

[익인82]

그래서 어케 됐어?

[익인83]

걍 신고하면 바로줌

[익인84]

어케돼써

[익인85]

후기궁금해 네일 다시 받았어?

[익인86]

어떻게 됐어??

[익인87]

잘 처리 됐니

[익인88]

네일 안해본 사람이라 연장하면 미리 얘기해야되는건지 몰랐어. 사전고지해줬어야 하는 부분같다고 생각되긴해 잘 모르는 입장에선.. 나도 쓰니랑 같은 상황겪었을 것만 같은…? 잘해결됐으면 좋겠다 ㅠㅠ

[익인89]

장사 진짜 막하는구나..

[익인90]

아니 늬들이 안물어봤잔아요 내가 연장하려면 미리 말해야하는지 어째 알아요 글케 중요한거엿음 미리 고지를 해주등가 참말로

[익인91]

뭐야 어케 됐오???

[익인92]

어캐돼쓰까 궁금