아고다 야놀자 뭔 차이임..?

해외 숙소 잡으려고 봤는데 같은 호텔 같은 객실인데 아고다는 20만원이고 야놀자는 70인데

[익인1]

잘모르는데 아고다는 사기? 같은것도 많다고 들엇는대…. 그래서그런거아냐??

[글쓴이]

그래?? 그런게 있어?? 나 해외여행갈때마다 아고다로 갔었는데.. 친구가 아고다로는 안간다고그래서 근데 가격차이가 저렇게 나는데..

[익인1]

엉 막 릴스에서 호텔갓는데 예약안되어잇엇다 이런썰 본거같음 !! 잘 다니는 사람은 잘 다니는데 저런경우도잇는거같더라고

[익인2]

숙박 플랫폼이고 플랫폼마다 가격 세팅 달라. 호텔에서 방 빼줄때 플랫폼. 공홈 이런거 다 가격 따로 측정해서 넘겨줌

[익인3]

난 아고다 잘 이용함 걱정되면 예약하고나서 따로 이메일로 예약 된게 맞는지 따로 확인 보내봐

[익인4]

아고다는 취소 환불 양아치임. 가격 싼데 절대 취소안되는 옵션도 있고, 조식 포함여부로 막 2만원 차이가 나기도 하고...고객센터 컨택되긴하는데 약간 호텔 측 편 많이 듬. 플랫폼에 광고주는 업체 수 적으면, 광고 수익도 줄지만 고객들도 리스트 별로 없다고 안 들어와서 두마리 토끼 다 놓치니까 호텔한테 더 숙이는 느낌. 투숙 고객은 자주 예약하는 사람도 있지만, 보통은 성수기에만 몰렸다가 한 3~6개월 지나고 다시 들어오니까 굳이 고객 만족도 경험 관리 덜해도, 성수기 임박해서 파격적으로 가격 낮춰버리면 잊어버리고 다시 들어오거든. 컴플레인 걸어도 아고다는 너 지금 호텔이면 호텔이랑 직접 이야기해. 우린 중개업자지 너 변호사 아님! 이런 느낌. 야놀자나 여기어때는 국내 업체라 소비자권리법이랑 공정경쟁 영향을 조금 더 강하게 받아서 아고다만큼 공격적으로 할인 마케팅이이나 대놓고 업체 편은 못 들지만, 국내외여행상품이랑 묶어서 이벤트 가능하고, 업체랑 고객이랑 시비붙어서 시간 오래걸릴 거 같으면 중재 적극적으로 하고 비교적 고객친화적으로 보상해주는 편.