편익 오늘 1,700원 초콜릿 땜에 경찰옴 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

근무중에 손님이 가나초콜릿 1,700원 사가셨는데

구매하고 나가면서 뜯더니 갑자기 나더러 녹았으니까 바꿔달래

정확히는 녹은 상태가 아니라 녹았다가 다시 막 굳어진 형태였어

점장님이 오시더니 우리 잘못 아니라고 안된대

근데 손님이 급발진하면서 샤우팅 치더니 경찰에 전화함

결론은 1,700원 때문에 경찰 왔으며, 경찰도 민사라 해결 못한다 함

점장은 민사로 가자고 선언함

아직도 안 믿겨짐;;

[익인1]

인생을 하드하게 살고싶으신가봐 ㅋㅋㅋㅋ

[익인2]

아 그런 진상들 진짜

[익인3]

근데 별개로 불량품나와도 편의점 책임이 아니고 그 제품회사에 문의를 해야하는건가?

[익인4]

22.. 나라면 걍 먹겠지만 운반중, 상품진열중에 문제가 있었으니까 녹았다가 다시 굳은거일텐데 제품 변질됐을수도 있고 소비자는 문제제기 할 수 있다고 보는데.. 회사든 편의점측이든 운반업체측이든 소액이라고 무시할게 아니라 누군가는 책임을 져야할듯

[익인5]

급발진한 손님이 젤 이상하긴 한데 솔직히 점장도 이해는 안됨 못먹는 상품 판 건 편의점이 책임지는 게 맞지.. 초콜릿 생각보다 잘 녹음 난방 때문에 녹기도 하고 더워서 녹기도 하고.. 만약 매장 관리때문이 아니라 입고부터 불량으로 온 거라면 본사에 반품신청하는 것도 어쨌든 편의점 몫인데 ㅋㅋㅋ 점장도 희한한 고집 부려서 일 키우네

[익인6]

222 녹았다가 다시 굳은 형태면 나같아도 바꿔달라고 했을거같은데... 교환해주고 점장이 업체에 다시 교환을 받든 하는게 맞는거 아닌가

[익인7]

3 편알 해봤는데 저런 컴플 들어왔을 때 우리 점장님은 걍 환불해주라 하고 다음날 출근하면 그거 반품 접수돼있던데... 1700원가지고 경찰까지 부르는 손님도 신기하긴 한데 내기준 점장이 더 이해 안 감

[익인8]

근데 녹았다굳은 상품은 좀 그럴수있긴하다고생각함. 대충 초콜릿 상태 알 것 같은데
민사하지말고 그냥환불해주지.. 민사소송 시간,비용 다 장난아닐텐데..
내생각엔 법으로도 점장이 질 것 같다. 환불해주라할것같은데 민사비용 어쩔꺼

[익인9]

근데 그거 소비자는 교환이나 환불 요청 가능하긴 함.. 나 알바할 때 점장님이 알려줌

[익인9]

그리고 상품에 문제 없으면 판매처에서 거절도 가능하긴 함. 우리는 환불이면 편의점에서 처리하고 제품교환 요구하면 제조사로 연락 유도하라고 했었음

[익인10]

손님은 기분 나쁠만했네.. 편의점에 에어컨도 틀텐데 왜 녹은 거지ㅜ