뷰/팔로우 - 봇 처리 방법 (Twitch Help Center)

왜 botting이 나쁜가?

View-Botting 서비스를 보거나 판매하는 것은 서비스 약관에 위배됩니다. View and Follow-botting은 다른 합법적인 방송으로부터 성장 기회를 빼앗는 부정 행위 형태이기 때문에 커뮤니티에 피해를줍니다. 또한 채널에 스테로이드처럼 작용하며 모든 부정적인 부작용이 포함됩니다 허위 시청자 증가는 '시청자'가 실제로 방송사로서의 성공에 기여하지 않기 때문에 방송 경력을 쌓는 데 도움이되지 않습니다. 일단 유죄가 인정된 당사자가 잡히면 (그리고 그들이 존재하는 경우), 속임수는 그 경력의 즉각적이고 영원한 끝을 가져옵니다 한편, 뷰봇 서비스 판매자는 잘못된 파트너쉽 약속(판매자와 스트리머 사이의 뷰봇 약속)을 하는 스트리머로부터 많은 돈을 법니다.

작성자 의견 : 트위치가 해당 스트리머의 방송을 영구정지하겠다고 통지했으나 그 즉시 즉각적이고 영원히 영구정지 하지 않은 것은 트위치가 해당 방송에서 몇달간 뷰봇의 사용은 감지했으나 이에 대해 해당 스트리머가 100% 확실한 책임소지가 있는지에 대해서는 확신하지 못 하고 있는 상태였다. 즉 해당 스트리머들이 유죄의 당사자(스트리머 자신이 뷰봇을 의도하였는지)라고 100% 확신할 수 없는 상황이었다.

뷰봇 되어지는 것을 처리하는 방법

트위치는 다른 사용자의 행동에 대해 사용자를 처벌하지 않습니다. 당신이 봇팅에 책임이 없다면, 트위치는 당신에게 행동을 취하지 않을 것입니다. 

가장 먼저 당황하거나 걱정하지 않아야 합니다! 당신이 스트리머이고 봇팅을 당했을 경우 우리는 다음을 권합니다 :

배후에있는 사람에 대한 아이디어가 있으면 신고하십시오. 당신에게 접근하는 뷰-보팅 서비스 판매자에 대한 정보가 있으면 이를보고하십시오. 당신이 가진 모든 증거 (스크린 샷, 비디오)를 첨부하십시오!

그보다 더 큰 이슈로 삼지 마십시오 많은 트롤들에게 있어서, 반응은 그들이 찾고 있는 것이고, 일반적인 속담은 "트롤에게 먹이를주지 마라."는 것입니다. 이것은 항상 쉬운 일은 아니지만, 당신이 강하게 반응하지 않으면 결국 그들은 지루해지고 떠날 것입니다.

그것에 관해 질문받는 경우, 조용하고 예의 바른 방식으로 문제를 인정해주십시오 트롤들이 당신에게 원하는 반응을 박탈해 가면서 동시에 무슨 일이 일어나고 있는지를 시청자가 알게 하세요 당신이 반응을 하지 않으면(시청자들에게 뷰봇을 알리지 않으면), 이는 때로는 당신에게 단지 피해를 줄 수 있습니다. => 링크 - 스트라이샌드 효과 :  온라인상에서 어떤 정보를 숨기거나 삭제하려다가 오히려 사람들의 관심을 끌게 돼 애초 기대와 반대로 그 정보의 확산을 가져오는 역효과

작성자 의견 : '봇팅에 책임이 없다면, 행동을 취하지 않을 것입니다.'에서 행동이란 아마도 즉각적이고 영구적인 정지를 말하는 듯함. 트위치는 해당 스트리머들의 구독버튼만 정지시켰을 뿐 방송 자체를 즉시 영구정지 시키지는 않은 상태였음.

뷰봇을 인지한 스트리머는 이를 더 큰 이슈로 만들지 말아야 하지만, 동시에 해당 방송을 보고 있는 시청자들에게 뷰봇에 대해 조용하고 예의 바른 방식으로 알려야 한다. 트위치는 해당 스트리머들이 자신들의 메일을 통해 뷰봇을 인지한 이후에도 시청자들에게 무슨 일이 일어나고 있는지를 알리지 않는 것을 확인하였다. 

이를 토대로 트위치는 '니가 정말 뷰봇을 쓰지 않았다면(너와 관련 없는 제3자가 악의적으로 사용한 거라면) 너는 시청자들에게 우리의 설명대로 니 방송에 뷰봇이 있다는 걸 조용하고 예의 바른 방식으로 알렸어야 한다. 너는 구독버튼이 왜 사라졌냐고 묻는 시청자들의 질문이 있었음에도 뷰봇의 존재를 밝히지 않았고 이를 통해 오히려 사람들의 관심을 끌게 되 뷰봇을 숨기려는 너의 애초 기대와는 달리 니 방에 뷰봇이 있다는 정보를 더 확산시키는 역효과를 불러 일으켰을 뿐이다.' 라고 판단

결국 트위치는 해당 스트리머에게 뷰봇의 존재, 영구정지를 통지한 후 해당 스트리머가 자신들을 통해 뷰봇의 존재를 인지한 후에도 이를 은폐하려는 것을 지켜봄으로써 해당 스트리머가 뷰봇으로 인해 발생하는 부당이득에 대해 용인하고 있다고 판단함. 결국 이를 통해 해당 스트리머가 뷰봇을 의도적으로 사용 또는 사용되는 것을 방조했다고 확신함으로써 영구정지 처리.