스벅 파트너들 왕친절한 이유중에 ...

정직원이라서 그런 것도 클까??

다른 카페는 거의 알바잖앙..

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그렇지?

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그럴듯!!

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ㅇㅇ 앤드 컴플레인 들어오면 본인만 손해쓰

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교육도 받고 컴플도 쉽게 들어올수있으니까 ㅠ...기업 이미지때문에

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22 안 웃기만 해도 컴플 들어오는데 뭐

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그분들은 알바할려고 라기보단
경험이랑 직장으로 생각하고 많이 하셔서 그런거 아닐까??

[익인6]

직업의식이 더 강해보여...커피문화를 진짜 좋아해서 하는 느낌을 받앗당

[익인7]

칭찬글 받으면 승진에 도움되기때무네...

[익인8]

ㅠㅠ근데 칭찬글 한 두개는 인사고과에 등록도 안돼여😭

[익인9]

현 3년차 투썸 알바생인데 우리 매장은 직원이나 알바나 상관없이 다 친절해욤...그게 우리 점장님 법칙이거든..ㅎㅎㅎ또 서비스교육도 받고 최대한 친절하게 하려고 노력해!!!!! 열심히 하는 알바생도 많아욤!!!

[익인10]

입사교육 당시에 스벅에서 가르치는 주된 내용이 고객친절이라.. 그 회사의 이미지는 파트너에게서 나온다 라고 주입시켜서 그런것도 있고.. 뭔가 내가 더 잘해서 고객이 더 좋아하는게 눈에띄는 경우가 많아서 뭔가 뿌듯하달까? 등등??

[익인11]

사람이랑 대면하는 직업이라 상대방이 기분 좋으면 주문받는 파트너도 덩달아 기분좋아져서 말 한마디라도 더 붙여보고 그렇게 되다보면 그 고객은 그 매장만 찾겟즤~

[익인13]

알바랑 직장은 느낌이 다르긴하지..

[익인14]

아 스벅은 교육 철저하구나...컴플 걸걸 그랬다 전에 엄청 불친절한 사람 봤는데

[익인16]

22222 나도.......불친절의 끝...

[익인23]

333

[익인31]

44 친절했던 적이 없었어,,,,

[익인15]

오히려 정직원이면 철밥통이라서 대충하게 되지 않나
교육을 그냥 잘시키는듯!

[익인17]

지금 스벅왔는데 되게 안친절했다

[익인18]

난 알바였지만 알바하다보면 힘들어서 친절하게 하기 힘듬.. 어쩔수없어..

[익인19]

칭찬글 쓸수도 있어 ? 난 너무 친절해서 좋았오

[익인20]

할 그럼 정직원이 커피 내리고 손님 받고 그런 일 하는거야??

[익인58]

응 스벅은 알바가 아니라 정직원이야 전부

[익인21]

맞아 너무 친절해서 커피시키면 오히려 나도 기분 좋음

[익인22]

ㅋㅋㅋㅋ내가 자주가는 지점 원래 엄청 친절했는데 ...... 어느순간부터 다들 안보이고 싹 바뀌었는데 바뀐 사람들완전 불친절 ㅋㅋㅋㅋ자기들끼리 대놓고 쑥덕쑥덕대고 사람 응대할때도 핵불친절.... 긔찮은티내고 ㅋㅋㅋ

[익인26]

그뒤로 이 지점 잘 안가게됨 ㅠㅠ나도 딱딱하게 대하게되고 ...전에 계시던 분들 보고싶다 ㅠㅠ

[익인24]

머리부터 발끝까지 친절해야된다고했어

[익인25]

진짜 스벅 자주가는 이유가 여기만 직원분들 항상 친절하셔서ㅠㅠ 늘 웃고 계셔서 나도 주문 넣을 때 덩달아 웃게 되더라... 솔직히 딴 덴 가끔씩 너무 불친절하고 귀찮은 티 내서 주문하는 내가 눈치보일 정도야..

[익인27]

여태까지 내가 갔던 스벅중에 불친절한 직원은 없었던거같음...친절의 정도만 달랐을뿐..

[익인28]

난오히려 스벅가서 친절한 직원들 못봤어.. 굉장히 무미건조..한느낌.. 알바할때도 그렇게는 안했는데,

[익인46]

2...그래서 난 이런글 볼때마다 신기,,무미건조한 직원들만 봐왔는딩,,,

[익인29]

근데 친절해서 나도 항상 듣기도 말하기도조아ㅠㅠ

[익인30]

아진짜 스벅은 알바앙써?? 첨알앗다

[익인32]

진짜 스벅 알바분들 너무 친절하심... 상냥하고 잘 웃으시고 서비스 계열 알바하는 내가 부끄러워져

[익인33]

스벅 컴플은 어디에 걸어... 제발 알려줘

[익인41]

홈페이지 들어가면 제일 밑에 있는 번호 아닐까?

[익인34]

ㅅ

[익인35]

헐 칭찬글 어디서 써?? 나 스벅갔는데 직원분들이 너무 방긋방긋 웃고 그러셔서 나도 기분이 엄청 좋았었여

[익인36]

근데 스벅 말이 직원이지 파트타임이자나 하루 다섯시간 근무고 내생각엥 직원이라서가아니라 메뉴얼교육이 잘 됐다고 생각행 나도 다른 알바할 땐 친절하지 않았던 것 같은데 메뉴얼교육받고 매뉴얼대로 했더니 친절하다는 얘기 엄청 많이 들었엉

[익인39]

그리구 이건 다른 얘긴데 지점마다도 다를 거라구 생각하는 게 내가 예전에 진짜 유명한 개인카페에서 일을 했었을 땐 너뮤 힘들어서 손님들한테 막한건 아니지만 딱히 친절히 대할 여유도 없었어ㅠㅠ

[익인37]

근데 진짜 너무 친절하셔서 놀랐어 절로 감사합니다 소리나옴

[익인38]

스벅분들에게 감사했다ㅠㅠㅠ 아메리카노라고만 시켜서 나는 아이스를 원했는데 뜨아를 받아서 혹시 얼음 주실 수 있냐고 여쭤보니 그냥 커피를 달라고하셔서 드렸더니 바로 버리고 새로운 아아 만들어주시더라ㅠㅠㅠ 죄송했어요ㅠㅠㅠ 그리고 감사합니다,, 너무 친절⭐️

[익인40]

이거는 직원이 확인했어야했던거구 바꿔주는 게 맞아!! 그랴도 감사하는 댓쓰니 마음이 넘 이쁘다ㅠㅠ

[익인42]

교육 진짜 철저히 해! 나는 고객님에게 내 웃음이 어색해 보일까봐 걱정이 크다ㅠㅠㅜ

[익인43]

헐 스벅 직원으로만 뽑는 거 아녔어??? 글케 알고 잇었는데

[익인59]

맞아

[익인44]

그런 곳도 있을 거 같닼ㅋㅋㅋㅋㅋ

[익인45]

우리 지점은 안친절하던뎀...ㅋㅋ

[익인47]

현 스벅 파트너인데 손님 응대 엄청 교육 받는다.... 다른 실수는 해도 손님에게 실수 하지 말라고....ㅠㅠㅠㅠ

[익인48]

우리 집앞 새로생긴 스벅 직원분들 다 친절하심 ㅠㅠ 엄마가 좀 아프셔서 남즐이 보기에는 조금 모자라 보인다고 생각 할 수 잇는데 엄마랑 스벅갓다가 커피옴마보고 주문해보라규 햇는데 말느리고 답답하고 그래도 웃으면서 친절하게 받아주심 ㅠㅠ 그래서 나중에 혼자서든 친구랑이던 엄마 여기 커피 좋아하니까 와서 마시라고 햇음 ㅠㅠ 왕친절 ㅠㅠ

[익인49]

그리고 엄마가 휘핑 좋아하셔서 휘핑 많이 주세욥 햇는데 완전많이 주셧름 ㅠㅠ

[익인50]

교육이 잘돼서 그럼 매뉴얼도 잘되어있고 국내카페중에 제일 체계적으로 잘 잡혀있대 뭐든면에서

[익인51]

우리 지역 파트너 넘 친절해...나한테 돌체라떼 우유 바꿔서 먹는 게 더 맛있다구 소곤소곤 꿀팁 알려주고 씐나함

[익인52]

교육 받을 때 그렇게 가르쳐 모든 고객에게 친절하게 대하되 무례한 고객에게 사과를 강요받거나 무릎 꿇을 이유는 없다고.. 그런 마인드로 일하니까 확실히 나한테 친절한 사람한테는 더 친절하게 대하게 되더라

[익인53]

내친구 했었는데 그게 막 평가받고 승진하고 그러니까 더 그런것도 있는거같오 친구도 점장?까지 올라가려고 친절하기도하고 되게 열심히 했었음

[익인54]

마자 진짜 친절하셔ㅜㅜㅜ

[익인55]

나 진짜 학교앞 스벅갈때마다 감탄해... 너무 친절하구 에너지도 넘쳐보여서 ㅠㅠㅠ 대단하신분 ㅠㅠ

[익인56]

난 진짜 대화까지 걸어주신 적 있음ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 일산이었는게 그 직원분이 이렇게 드시면 맛있나봐요 ㅎㅎ!? 이러셔섴ㅋㅋㅋㅋ 네?! 이랬더니 이렇게 많이들 드시더라구요 ㅎㅎ^^ 이래서 내가 아 네 맛있어요 드셔보세요 ㅎㅎ 이럼 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 넘 귀여우시구 친절하셔따,,,,

[익인57]

ㄹㅇㄹㅇ스벅에서 일하시는분 무례하다고 생각해본적 단 한번도 없음 진짜로,,, 어느지점을 가던 다들 친절하더라

[익인60]

전직 스벅 파트너인데 진심 교육을 고객 응대 중심으로만 받음

[익인61]

ㄹㅇ 대부분이 무뚝뚝 하셨는데 스벅 넘 친절하셔서 기분 좋았다ㅠ