무신사 쓰는익들 도와줘ㅠㅠ

라이더 자켓을 받았는데 제품이 잘못와써ㅠ 그래서 일단 1:1문의로 교환원한다고 써놓긴했는데 아직 읽진않았거든? 그럼 내가 개인적으로 대한통운에 착불교환을 접수해서 그냥 보내면 되는거지? 다시 등기안쓰고 온 그대로에 교환?반품?이라고 써서 ㅇㅇㅇ맞아?

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[글쓴이]

아 일단 저 직원이 내 글을 읽은다음에 보내는거야..?

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[글쓴이]

아 그른거구나 이제까지 마니사봤는데 한번도 교환해본적이없어가지구ㅠ 사진에 방법으로 하는건줄알았어...

[익인2]

기다려.. 괜히 복잡해질수도있어

[글쓴이]

아아 윗댓 봐줄수있을까?

[익인4]

엉엉 무신사측에서 보내주거나 답변이 달라질수있어서 대기하거나
교환환불메뉴얼 있으면 읽고 그대로 해도좋을거같어

[글쓴이]

메뉴얼이 저 사진에 있는대론데 그럼 일단은 답변올때까지 기다려야 되는거지?무신사 고객센터도 저 브랜드 고객센터도 안받아서 물어본건데 알려줘서 고마워ㅠ

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[글쓴이]

웅웅 답변올때까지 기다리구 있으께! 고마워💞