반품 교환 잘 아는 익들 있어? 혹시 도와줄 사람...?

기숙사 살고 교환하려고 반품함에 물품 넣어뒀는데 쇼핑몰에서 수거 신청한 택배사가 아닌 다른 택배사 측에서 물품을 가져갔어... 이거 어떻게 해??ㅠㅠ 근데 웃긴 건 돈은 바로 입금했는데 수거 신청한 택배사는 10일동안 수거하러 안 왔어ㅋ... 10일 후에 내가 교환할 다른 물품 반품함에 넣어뒀는데 그거 가져갈 때 같이 가져가신 거 같애..

[익인1]

쇼핑몰이나 택배회사측에 문의넣아방