쿠팡에서 가품 보낸거 인정받은 사람 있어?

로켓 결제한건데 정품만 판매한다는 앵무새 같은 답변만 하는데 진짜 가품이거든 정 의심되면 쿠팡고객센터에서 신고하기 가능하다는데

일반 판매자도 아니고 쿠팡에 쿠팡을 신고 하면 뭐가 달라짐...?

[익인1]

로켓와우는 다 정품이라던데 가품받았어?

[글쓴이]

로켓직구로 산건데 로켓은 정품만 판매하니까 안심하라는 상품문의 답변 보고 산건데 온거보니까 진짜 무조건 가품임ㅠㅠ

[익인1]

그럼 가품증거 첨부해서 고객센터 문의해봐!! 친절하게 답변해주더라!

[글쓴이]

증거 보여줬는데도 정품 보낸거 맞대...ㅎ
채팅문의 한건데 내가 그럼 직접 브랜드측에 정품 문의 해봐도 되냐니까 그건 자유라면서 갑자기 반품은 수령 후 7일 이내에만 가능한걸 안내드린다면서 대화 끊으려함 후..

[익인1]

엥..증거보고도 그랬다니 황당하네,,, 왜그러지,,,