이럴때 교환배송비 어떻게 하는게 맞다고 생각해..?

한 쇼핑몰에서 A B 따로 주문함(주문번호 다름) 

쇼핑몰 측에서 임의로 같이 보냄 

난 A는 봉제불량 B는 실측이 S랑 비슷해서 불량이라고 판단했고 불량부분 사진 올리면서 A는 반품 B는 교환 신청 하겠다고 하니까 쇼핑몰에서 둘이 한번에 회수해감 

A는 불량 맞고 B는 불량이 아니라서 교환비용 5000원 입금하라고 문자옴 

 

근데 거기서도 불량이라고 판단해서 신청 받은건데 내가 보낼때 택배비도 내야하는거야..??? 난 2500원만 내야한다고 생각해서ㅠㅠㅠ 

둘다 같은 쇼핑몰에서 산거고 뒤엔 단면 37cm 앞엔 36.5cm로 나와있었거든..ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 낼 전화해볼까ㅜㅠ

[익인1]

원래 교환하면 5000아니야??? 보내고 받는거라 5000같은데 물품이 두개라서가 아니구ㅜ

[글쓴이]

내가 두개를 같이 보내달라고 한것도 아니고 같이 수거해달라고 하지않았는데 한번에 수거해갔으니까..!! 하나가 불량이니까 당연히 2500원은 안내도 되는거 아닌가하는 생각이 들어서ㅠㅠ

[익인3]

하나가 교환이니까 그냥 5000원인거양~

[익인2]

갯수가 문제가 아니라 왔다갔다 2500원씩 5000원인거야

[글쓴이]

같이 보낸 하나가 불량이더라도 그 배송비까지 내가 내야한다는 말 맞지..?? 이럴줄 알았음 그냥 냅둘걸 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

[익인4]

한번 문의해보는 건 나쁘지 않을 거 같애 그리고 저 줄자로 쟀을 때 사진도 첨부해서 이거 불량 아니냐구....