내가 76000원짜리 상품 예약했는데 배송이 생각보다 너무 오래걸려서 취소한다고 했는데 위약금이 있대...카드 계산으로 한거는 20% 제외하고 준다는데 그럼 얼마를 환불해주는 거야...???