인스티즈앱 엄마가 택배기사에게 폭행을당했는데요 : MLBPARK
일하는중인거 알면서 부재중 계속 오길래퇴근하자마자 걸어보니진짜 별일이 다 있네요대략 설명…
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일하는중인거 알면서 부재중 계속 오길래
퇴근하자마자 걸어보니
진짜 별일이 다 있네요
대략 설명하자면
저희엄마가 식당을하시는데
동태를 거래처에서 택배로 받으시거든요
거래처에서 최근에 택배사를 롯데로 바꿨답니다
구정전에 처음으로 롯데로 받았을때
부부기사가 엄청 화를내면서 상품을 던졌대요
아이스박스를 내용물에 맞게 써야하는데
내용물에 비해 큰 박스를 써서 빈공간이 많다보니
배송과정에서 아이스박스가 파손되고 난감했던 모양이더라구요
처음엔 그냥 듣고있다가 너무 욕하고 화를 내길래
난 구입을 했을뿐이고 포장박스는
내소관이 아니다 거래처에 얘기는하겠다라고
하고 넘어갔다고 합니다
그래서 당시에 거래처에 얘기했고
담부턴 포장주의랑 롯데말고 다른택배로 보내겠다고 약속받았다고 합니다
근데 이번에 또 거래처에서 깜빡했는지 롯데택배로 보냈고 택배기사는 배송거부하고
영업소 와서 가져가라 했다더라구요
생물이고 장사하려면 필요한거라
어쩔수없이 차 몰고 영업소에 상품가지러갔는데
그 택배기사 부부가 엄마보자마자
그여자 왔다 하면서 둘이 차에 물건 실으면서 속닥거리더라네요
엄마는 무시하고 택배먼저 찾은다음
택배기사 불친절관련 민원접수하고싶으니
관리자있으면 면담하고싶다고 요청했답니다
(기사 욕설이 너무 심해서 한마디 해야겠더래요ㅠ)
그랬더니 부부중 남자가 갑자기 뛰어 오더니
이여자가 미쳤나 하면서 목 울대를 손으로 꽉 조르더라네요
주변에서 말려서 금방풀려났고
크게 다친곳도 없지만 너무 놀랐고 억울하신ㅠㅠ
파출소갔더니 택배사라 목잡히는거 cctv 다찍혀있고
고소원하면 고소장 쓰라고 줘서
일단 서류들고 생각해본다고 오셨다하는데..
글이 넘 길고 두서없죠ㅠㅠ
저도 넘 지금 당황 분노상태라
일단 전 그 거래처 끊고
기사도 고소하라 했습니다
크게 다친곳은 없다해도
사과라도 받아야지 이대로는 너무 분하잖아요
근데 엄마는 장사 바쁜데 계속 불려다닐거 생각하면 고민된다 하시네요
어떻게 하는게 현명한걸까요
택배사 고객센터는 내일 제가 전화할겁니다
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