카스테라에 곰팡이 폈지만 고객센터 대응 ..

선물 받은거거든

먹다가 곰팡이 발견해서 바로 고객센터 전화하니까 

고객 부주의 일수도있다 +  선물 주신분께 주문번호 물어보래 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

10조각중에 7개에 곰팡이핌

[익인1]

와우 대처 뭐야 거기 절대 안먹을 듯 나라면블로그로 라도 꼭 후기 남길듯

[글쓴이]

사진이 이제 올라갔네.. 나름 큰 기업이라서 대응 잘해줄줄 알았는디 어이없다

[익인2]

고객센터에 전화 걸구 본사에 메일 계속 보내바

[글쓴이]

전화했는데 접수번호가 없으면 안된대 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

[익인2]

ㅎㅑ.. 그냥 블로그 올려야하나

[글쓴이]

블로그도 안하는데 블로그 써야하나 ㅠㅠㅠㅠㅠ

[익인3]

고객 부주의?? 개판이네

[글쓴이]

서늘한곳에 보관 안했냐더라
근데 서늘한곳에 보관햌ㅅ는데요 ㅜ

[익인11]

미친 지금이 7월 한여름도 아니고 무슨

[익인4]

뭔 대응이 저래

[글쓴이]

나 듣고 뻥쪘어

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[글쓴이]

12/2일
선물받은건 11/24일
내가 먹은건 11/25일
전화한건 11/26일

[삭제한 댓글]

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[글쓴이]

아니 ㅇㅅㄹ이야

[삭제한 댓글]

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[글쓴이]

삭제한 댓글에게
그래서 더 어이없어…

[익인6]

보관문제인가.....아무리 그래도 7조각이면..

[글쓴이]

해도 안들고 서늘한곳에 냅뒀어..

[익인6]

그정도면...제품문제것다 유통기한도 아직남았는데 아니 ㅋㅋㅋ대처넘별로임...걍 보상안해줘도 두번다시안먹음

[글쓴이]

맞아
보상안해줘도 되는데
모르고 먹었으면

[익인6]

나라면...전화로 따질꺼임...

[익인7]

? 저건 보관문제가아닌데...
파바 이런쪽인가 빵집

[글쓴이]

아니 ㅇㅅㄹ ㅜㅜ

[익인7]

뜯자마자 저런건 문제있지
무슨생갇인겨

[글쓴이]

그니까 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

[익인7]

그소비자 머시기에 보내버려
유기남아도 유기가 판매기한인데
무슨

[익인8]

헐 ㅇㅅㄹ??? 그렇게 안 봤는데 고객대응 엉망이네.... 다른 회사는 저런식으로 대응 안 하는데

[글쓴이]

대응 진짜 구데기

[익인9]

ㅇㅅㄹ 나만 어딘지 모르겠네...

[익인12]

녹차 유명한 데

[익인11]

힌트:제주녹차

[익인13]

아아 알겠다 난 또 ㅍㅂ인 줄 내가 알바생이라 그런지

[익인9]

아~~ 녹차 안좋아해서 검색해보고 알았어ㅋㅋㅋ

[익인10]

헉 .....나도 당연히 거기일줄.. 의외네;

[글쓴이]

진짜 대실망

[익인12]

당연 ㅍㅂ일 줄 알았는데 ㅇㅅㄹ이라니...; 구멍가게인줄

[글쓴이]

엄청 대실망임ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

[익인14]

ㅇㅅㄹ 좋아하는데 다시 보게 되네..

[글쓴이]

나 아이스크림이랑 차 많이 먹는데..

[익인15]

취재가 시작되자..매직이 필요하군

[글쓴이]

너무 어이가 없다 진ㅁ자

[익인16]

고객센터 글 남기자 ! 전화 상담 내용도 적고!!

[글쓴이]

고객센터라도 남겨야겟자

[익인11]

미국익 아마존에 오설록 과자 넣어놨는데 빼야겠다…

[글쓴이]

ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

[익인17]

와 ㅇㅅㄹ 그렇게 안봤는데 ;

[글쓴이]

나도..

[익인18]

카스테라 설탕 엄청 들어가서 절대 쉽게 안 상함. 더구나 요즘 날씨에 말도 안됨. 유통기한 바꿔치기 한건가

[글쓴이]

뭔데!!!!!!!! 진짜!!!!!!

[익인19]

ㅇㅅㄹ 안 먹어야겠다..

[글쓴이]

나도 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ 한조각은 먹었는데.. 맛있긴 하더라

[익인20]

ㅋㅋㅋ 레기네

[글쓴이]

ㅠㅠㅠㅠ

[익인21]

사건반장 가야되나 ㅋㅋㅋ

[글쓴이]

잌ㅋㅋㅋ ㅠ 사건반장 선생님들 같이 화내주세요

[익인21]

선물받은걸 주문번호 물어보라는게 상식적으로 말이되낰ㅋㅋㅋㅋㅋ 사건반장 가즈앗

[익인22]

대응 레전드다 보통 식품은 예민해서 바로바로 처리해주는데

[글쓴이]

나 그때 출근준비 하면서 전화했는데.. 아찔

[익인23]

사건반장ㄱ

[글쓴이]

이런것도 해주셔..?

[익인24]

방부제 많이 안쓰나부다

[글쓴이]

그런가 ㅜ

[익인25]

식약처에 민원 넣구
소보원에도 접수행
제보 받는 기자 찾아서 넣구

[익인26]

22

[익인29]

333 대응 진짜 그지같이 하네 ㅋㅋㅋㅋ

[글쓴이]

헐 고마워 한번 넣어볼게

[익인27]

대응 뭐냐

[글쓴이]

대응 구데기

[익인28]

파빠 녹차 케익 같은데?

[글쓴이]

아니야.. 사진찍어주까..

[글쓴이]

봐…

[익인30]

요새 날씨땜에 저렇게 안되지 않나?

[글쓴이]

그니깐…

[익인31]

헐 ㅇㅅㄹ에서..? 아니 지금이 뭔 한여름도 아니고 완전 실망이다

[글쓴이]

그니까 ㅠㅠㅠㅠㅠ 한여름도 아니자나요

[익인32]

주문번호 확인이 필요하다는 거는 일반 제조.유통회사(식품 제함) 에서는 충분히 나갈 수 있는 응대기는 한데...
식품이면 그냥 아묻따 교환 해주지 식약처 들어가면 더 골치 아파질 텐데 대응 아쉬운듯

[글쓴이]

응 대응이 진짜..

[익인33]

근데 선물주신분이 사서 바로주신거 맞어?
선물받았다그래서 저리물어본거아닌가?

[글쓴이]

그건 모르겠는데 유통기한이 12/2일까지야

[익인35]

오래 두고 있다가 주신거 아냐...? 주문번호 달라고 못했지? 어케됨

[익인37]

2개월 전 글이라 시비 걸고 싶진 않은데 롤케이크 유통기한 특성 상 오래 둘 수가 없는데 선물한 사람 탓부터 조사하는 거 ㅇㅅㄹ 직원 아니고서야 이해할 수가 없네

[익인33]

어..나는 보통 음식 하루라도 잘 못 보관해도 금방 상하는 경우가 있으니깐 또 선물하면서 그런거 신경안쓰고 막 두다가 주는 별사람이 다 있으니깐 혹시나하는경우도 있다 생각해 ㅋㅋ

[익인34]

어케 해결됐나 궁금하다ㅜ

[익인36]

22 쓰니 보상 잘 받았니ㅠ 탈은 안 났지?