노인분들 키오스크 사용 못하는건 어떤부분이 어려워서 그런거야?

뭐라하는거 x 궁금해서 물어봄 

키오스크에 필요한 정보들 다 적혀있지 않나..? 

우리 할머니 할아버지는 자식 손주들한테 안물어보고 잘 사용하시길래 어떤 포인트에서 어려움을 느끼는건지 궁금함…

[익인1]

애초에 그런 기기에 익숙치 않으시니 어렵지

[익인2]

익숙하지않아서

[익인3]

글씨 작고 영어를 한글로 적어놓고 뭐가 많아서 알아보기 힘들고 기계 자체가 익숙지 않고

[익인4]

한페이지에 모든정보를 다 담아놓으니까 복잡

[익인5]

나이 들면 거기 적힌 필요한 정보가 한눈에 안들어옴

[익인6]

한눈에 잘 안 들어와서 보기 힘든 것도 한몫하는듯..

[익인7]

개떡같은 키오스크 많던데

[익인8]

아무래도 연배가있을수록
시야도쫍아지고
글씨도작아지고
받아드리는거예 오래걸리고
기계자체가터치도잘안되고
빨리빨리 피해안입혀야겠따 마음은급한데
이거뭐고 저거뭐고
불고기먹고싶은데 안보이고(페이지넘기는걸모르니깐)

[익인9]

일단 터치하는게 너무 많으면 그때부터 헷갈리기 시작하실걸 카테고리별로 다 나뉘어져있고 결제할때도 단순 카드결제인데도 결제하기부터 2~3번 눌러야 결제할 수 있고

[익인9]

당장 우리도 스마트폰이나 애플워치 새로 사면 검색해서 무슨 기능 있는지 계속 찾아보잖아 갤럭시에서 아이폰 처음 넘어온 사람은 무음 모드 버튼을 계속 눌렀는데 안 되서 당황했다는 사람도 있음

[익인10]

익숙하지 않은 신문물이잖어 세상이 급속도로 빠르게 변하니까... 아예 자신의 삶에 들여본 적도 없는 분야를 맞딱뜨리는 느낌이지 않을까. 음악을 하는 사람에게 컴퓨터 수리를 맡기는 느낌으로다가...